„Meine KAIFU“ ist gestartet
Seit dem 1. September finden Mitglieder alle freien KAIFU-Wohnungen in „Meine KAIFU“ und können sich dort direkt auf passende Angebote bewerben. Auch Dokumente, Schadensmeldungen und weitere Anliegen lassen sich bequem per App oder im Browser erledigen – jederzeit und unabhängig von unseren Öffnungszeiten.
Seit dem 1. September finden Mitglieder alle freien KAIFU-Wohnungen in „Meine KAIFU“ und können sich dort direkt auf passende Angebote bewerben. Auch Dokumente, Schadensmeldungen und weitere Anliegen lassen sich bequem per App oder im Browser erledigen – jederzeit und unabhängig von unseren Öffnungszeiten.
Ein Schaden lässt sich auch am Sonntagabend melden. Auf ein passendes Wohnungsangebot kannst du dich nach Feierabend bewerben. „Meine KAIFU“ ist rund um die Uhr erreichbar und ergänzt die bisherigen Kontaktwege zur Genossenschaft.
WOHNUNGSANGEBOTE UND BEWERBUNGEN
Alle freien KAIFU-Wohnungen werden seit dem 1. September über „Meine KAIFU“ veröffentlicht. Zu jedem Angebot findest du Fotos, einen Grundriss und Angaben zu Größe, Zimmerzahl, Lage und Nutzungsgebühr.
Passt eine Wohnung zu dir und deinem Haushalt, kannst du dich direkt über das Mitgliederportal oder die App bewerben. Eine allgemeine Bewerbung ohne konkretes Wohnungsangebot ist nicht möglich.
VIELE ANLIEGEN DIREKT ERLEDIGEN
Im Bereich „Service“ kannst du Schäden und Reparaturen melden. Eine kurze Beschreibung und ein Foto helfen unserem Technischen Service dabei, den Schaden einzuschätzen und die Bearbeitung vorzubereiten.
Darüber hinaus kannst du in „Meine KAIFU“:
- neue Dokumente und Abrechnungen abrufen
- Vertragsinformationen einsehen
- deine Bankverbindung hinterlegen oder ändern
- aktuelle Verbrauchsdaten verfolgen
- Nachrichten zu Reparaturen, Wartungen und Veranstaltungen erhalten
dem Chatbot „Kai“ Fragen stellen
SO GELINGT DIE ANMELDUNG
Für die Registrierung hast du einen Sicherheitsbrief mit deinem persönlichen Registrierungscode erhalten. Anschließend richtest du deinen Zugang mit deiner E-Mail-Adresse und einem eigenen Passwort ein.
Du kannst „Meine KAIFU“ über die App auf deinem Smartphone oder Tablet nutzen. Die Anmeldung ist ebenso über den Browser am Computer möglich.
AUCH WEITERHIN PERSÖNLICH FÜR DICH DA
„Meine KAIFU“ ergänzt unsere bisherigen Kontaktmöglichkeiten. Du kannst dich weiterhin telefonisch oder persönlich an uns wenden.
„Es wird immer persönliche Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner bei der KAIFU geben. Da muss sich niemand sorgen“, sagt Tobias Cors, Leiter IT und digitale Organisationsentwicklung.