È stato lanciato “Meine KAIFU”
Dal 1° settembre, i soci possono trovare tutti gli appartamenti KAIFU disponibili nella sezione “Il mio KAIFU” e candidarsi direttamente alle offerte che fanno al caso loro. Anche la gestione di documenti, segnalazioni di danni e altre richieste può essere effettuata comodamente tramite l’app o dal browser, in qualsiasi momento e indipendentemente dai nostri orari di apertura.
Dal 1° settembre, i soci possono trovare tutti gli appartamenti KAIFU disponibili nella sezione “La mia KAIFU” e candidarsi direttamente alle offerte più adatte alle loro esigenze. Anche la gestione di documenti, segnalazioni di danni e altre richieste può essere effettuata comodamente tramite l’app o il browser, in qualsiasi momento e indipendentemente dai nostri orari di apertura.
È possibile segnalare un danno anche la domenica sera. Puoi candidarti per un’offerta abitativa adeguata dopo il lavoro. “Il mio KAIFU” è accessibile 24 ore su 24 e integra i canali di contatto già esistenti con la cooperativa.
OFFERTE DI ALLOGGI E CANDIDATURE
Dal 1° settembre, tutti gli alloggi KAIFU disponibili vengono pubblicati su «Meine KAIFU». Per ogni offerta troverai foto, una planimetria e informazioni su metratura, numero di stanze, ubicazione e canone di locazione.
Se un appartamento è adatto a te e al tuo nucleo familiare, puoi presentare la tua candidatura direttamente tramite il portale dei soci o l’app. Non è possibile presentare una candidatura generica senza un’offerta abitativa concreta.
RISOLVI DIRETTAMENTE MOLTE QUESTIONI
Nella sezione “Servizio” puoi segnalare guasti e riparazioni. Una breve descrizione e una foto aiutano il nostro servizio tecnico a valutare il danno e a preparare l’intervento.
Inoltre, in «Il mio KAIFU» puoi:
- consultare nuovi documenti e rendiconti
- consultare le informazioni sul contratto
- registrare o modificare le tue coordinate bancarie
- tenere traccia dei dati di consumo aggiornati
- ricevere notifiche relative a riparazioni, interventi di manutenzione ed eventi
Porre domande al chatbot “Kai”
COME EFFETTUARE LA REGISTRAZIONE
Per la registrazione hai ricevuto una lettera di sicurezza con il tuo codice di registrazione personale. Successivamente, configura il tuo accesso con il tuo indirizzo e-mail e una password personale.
Puoi utilizzare «Il mio KAIFU» tramite l’app sul tuo smartphone o tablet. La registrazione è possibile anche tramite il browser del computer.
CONTINUIAMO A ESSERE AL TUO FIANCO
«Meine KAIFU» integra le nostre attuali modalità di contatto. Puoi continuare a contattarci per telefono o di persona.
«Alla KAIFU ci saranno sempre referenti personali. Nessuno deve preoccuparsi», afferma Tobias Cors, responsabile IT e sviluppo organizzativo digitale.